LOS CURSOS
Los participantes eligen un curso optativo para el
resto de la mañana y otro para la tarde. Estas asignaturas optativas se
impartirán de lunes a jueves. El viernes, los participantes cambiarán a otro
curso optativo para un seminario intensivo de 2,5 horas sobre uno de los otros
temas. Esto permitirá a todos experimentar una variedad de temas a diferentes
niveles de intensidad durante su estancia.
Los
optativos de la mañana son:
· Clientes al centro
· Gestionando la transformación digital
·
Alcanzando a las
poblaciones vulnerables.
Los
optativos de la tarde son:
· Clientes al Centro / Protección del cliente
· Sistemas de gestión
·
Redes de Agentes
Rurales.
Incorporaremos la centricidad en el cliente en el
diseño de su experiencia con nosotros para ser más competitivo y servir mejor a
las familias de los microempresarios. El docente es Carlos Silis.
GESTIONANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Se
explora los elementos para la adopción exitosa de su
estrategia construida en torno a su cliente más crítico y su su equipo. La
docente es Lucy Lawrence.
ALCANZANDO A LAS POBLACIONES VULNERABLES
Veremos innovaciones en la gestión simultánea de
operaciones digitales y físicas para atender a los más vulnerables. El docente
es Oscar Guzmán.
PROTECCIÓN AL CLIENTE
Veremos cómo garantizar que los clientes tengan una
óptima experiencia y sean tratados de manera justa y ética, protegiendo sus
derechos y asegurando su seguridad en las interacciones comerciales. El
profesor es Juan Carlos Izaguirre.
SISTEMAS DE GESTIÓN
Examinaremos estrategias para implementar sistemas
eficientes, mejorar la productividad, optimizar recursos y garantizar la
calidad en los procesos organizacionales. El docente es Dagoberto Cereceda.
REDES DE AGENTES RURALES
Discutiremos la implementación de redes de agentes
rurales, expandiendo servicios financieros en áreas remotas y capacitando
agentes para optimizar transacciones de efectivo. El profesor es Emilio Hernández.
COSTOS
El costo del programa para el año 2024 es de US$ 2,500. De esta
cifra, US$ 500 corresponden a la matrícula y US$ 2,000 al arancel del curso. En
este precio están incluido dos pausa café y el almuerzo diario durante el
programa. Los alumnos que vienen fuera de Lima, deben considerar aparte, el
alojamiento, pasajes aéreos y otros gastos adicionales relacionados con la
estadía.
Cada año, el Boulder Institute ofrece descuentos grupales a
participantes que provienen de una misma institución. Si una institución envía
2 participantes tendrá un descuento de 3% (US$ 4,850 por los dos). Si envía a 3
participantes tendrá un descuento de 5% (US$ 7,125 por los tres, pero si se envía
a 4 participantes tendrá un descuento de 10% (US$ 9,000 por los cuatros. Pero
se se envían 5 participantes, se tendrá un descuento de 20% (US$ 10,000 por los
5, uno de ellos viene gratis.
PERFIL
El Programa de Innovación en Microfinanzas (MFT en español) está
diseñado para gerentes generales o de nivel estratégico en instituciones de
microfinanzas. Será un grupo reducido con enfoque en discusiones sobre
decisiones de gran importancia para la organización.
El Programa
ha sido meticulosamente diseñado para proporcionar herramientas concretas y una
visión estratégica mediante el análisis conjunto de la situación actual de la
industria. Aborda los desafíos de la inclusión financiera a nivel mundial y
regional a través de la discusión y revisión de estudios de casos y
experiencias exitosas de digitalización en microfinanzas.
Permite profundizar en la digitalización de la gestión de
clientes, el diseño de sistemas de datos y la gestión de redes transaccionales.
Además, brinda la oportunidad de conocer temas emergentes y nuevos desafíos
tecnológicos. Así, usted puede fortalecer y transformar su institución,
mejorando su desempeño financiero e impacto social.
El Programa le ofrece la posibilidad de debatir, compartir
experiencias y revisar casos innovadores. En resumen, en el Programa Boulder de
Innovación en Microfinanzas le proporcionamos las herramientas necesarias para
mejorar la toma de decisiones en su organización, avanzando en metas de
inclusión financiera de manera sostenible en una industria cada vez más
competitiva.
HORARIOS
Durante la semana, cada día, de 8:30 a 10:00 hrs. se realizará una
clase magistral que abordará los temas más contingentes de las microfinanzas en
América Latina. En la mañana se podrá elegir uno de los siguientes cursos:
Clientes al centro, Alcanzando a las poblaciones vulnerables o Sistemas de
gestión. Y en la tarde uno de los siguientes cursos: Gestionando la
transformación digital, Clientes al Centro / Protección del cliente o Redes de
Agentes Rurales. Estos cursos se darán de lunes a jueves. El viernes, los
participantes seleccionarán uno de los electivos para una sesión comprimida
sobre ese tema.
Se ofrecen dos refrigerios de lunes a viernes. Después del horario
de clases y durante el fin de semana, se ofrecerán actividades culturales y de
camaradería.
Boulder Institute ofrece una experiencia
incomparable. Hemos diseñado todas las sesiones para apoyar su capacidad
de participar y orientar las decisiones estratégicas sobre temas
importantes para la inclusión financiera cuando regrese a casa.
Todos los programas se centrarán en las últimas
innovaciones y prácticas fundamentales para:
Obtener y conservar clientes mediante una práctica
centrada en el cliente,
gestionar el proceso de digitalización de las
operaciones que transforman nuestros modelos de negocio, evaluación comparativa
de resultados financieros, calificaciones y certificaciones, y, gestionar el
riesgo.
La serie de clases magistrales tratará temas
candentes como la resistencia al cambio climático, las oportunidades
específicas de género, la banca abierta, el sobreendeudamiento en mercados
competitivos y los servicios financieros rurales.
INSTITUTO BOULDER
Desde 1995, Boulder Institute ha formado a más de 7,500
profesionales en los programas de Microfinanza,
Transformación Digital, Finanzas Rurales y Agrícolas y Liderazgo Ejecutivo,
reuniendo a representantes de microfinanza instituciones (IMF), organizaciones
de apoyo y organismos gubernamentales en torno a nuevos contenidos basados en
pruebas. Como institución de formación primordial en torno a los servicios
financieros inclusivos, Boulder Institute ha creado una vasta red de profesores
que son expertos reconocidos en la industria de las finanzas inclusivas.
Boulder Institute es conocida por ayudar a los profesionales de la industria a
comprender los cambios necesarios para servir eficazmente a los mercados de
bajos ingresos en sus países de una manera que ninguna otra institución de
formación es capaz de desarrollar.
Boulder Institute ha capitalizado el alcance de sus
programas y la profundidad de su compromiso en el sector microfinanza generando
conversaciones que cambian paradigmas sobre la inclusión financiera, los
servicios financieros rurales y la gobernanza de las IMF en mercados caldeados.
Actualmente estamos ampliando nuestro alcance y buscamos grupos más amplios y
diversos de profesionales de las finanzas inclusivas en todo el mundo.
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