CINCO TENDENCIAS CLAVES DEL MÁRKETING DIGITAL

 TECNOLOGÍA  El marketing digital ha evolucionado de forma constante en los últimos años y, el 2020, no será la excepción. El presupuesto que invertirán los anunciantes en formatos de anuncios digitales superará por un 6% al de medios tradicionales como la televisión. Por esta razón, es fundamental que las empresas estén al tanto de las tendencias que surgirán a lo largo del año, para conocerlas en profundidad y aplicarlas para obtener resultados de marca. Los consumidores son cada vez más protagonistas en las estrategias de publicidad digital y móvil y, son las marcas, quienes deben buscar dónde más tiempo pasan. Cada mes en todo el mundo existen 2,500 millones de personas utilizando Facebook y más de 1000 millones de cuentas activas en Instagram para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares, así como para descubrir cosas, como marcas y productos, que les interesan. Aprovecha las plataformas para encontrar nuevos clientes y entablar relaciones duraderas con ellos.

CAJAMARCA, LA GRANDE DEL PERÚ

Por César Sánchez Martínez / CAJAMARCA

 TURISMO  Cajamarca es una de las ciudades andinas más hermosas del Perú. Su Plaza de Armas es una de las tantas plazas mayores que tiene el país ubicada a 2,750 metros sobre el nivel del mar. Fue poblada hace más de 3,000 años por las antiguas culturas de Cumbe Mayo y Otuzco. Luego fue poblada por el pueblo Casamarca (Tierra Fría) o Caxamarca.  Es la ciudad del encuentro de dos mundos, el incaico y el español; y su Plaza de Armas fue el escenario de la captura de Atahualpa, el último monarca del unificado imperio incaico y también el lugar de su ejecución.

LA CAJA CUSCO SE CONVIERTE EN "BANCA ABIERTA" CON MÁS BENEFICIOS PARA SUS CLIENTES Y PÚBLICO EN GENERAL

JOHN OLIVERA MURILLOS

En los últimos años, la Caja Cusco se ha convertido en una institución sólida y la líder absoluta en su región, constituyéndose en una organización nacional que cada día sigue creciendo, especialmente en sus principales indicadores económicos por segmentos de servicio. Ahora con la transformación digital ingresa al mundo de la “banca abierta”. Busca crear nuevos negocios y mediante diversas estrategias y alianzas, las nuevas herramientas tecnológicas están más a su alcance. En cuanto a cifras y porcentajes, también fue un año bueno para la institución. Al cierre del año pasado, según las estadísticas de la Superintendencia de Banca, Seguros, Administradoras de Fondos de Pensiones y Cooperativas (SBS), la Caja Cusco se ubica en un lugar expectante en los diversos segmentos del ránking de créditos directos por tipo. Ocupa el segundo lugar en los créditos otorgados a las “Medianas Empresas” con el 15.86% de participación de mercado; y el tercer lugar en “Grandes Empresas” con el 10.67%.

MÁS DE 36,000 PERSONAS FUERON CAPACITADAS EN EDUCACIÓN FINANCIERA POR LAS CAJAS MUNICIPALES DE AHORRO Y CRÉDITOS EN EL 2019

 MICROFINANZAS  Las Cajas Municipales de Arequipa, Cusco, Del Santa, Huancayo, Ica, Piura, Tacna y Trujillo capacitaron a 36.055 personas durante el 2019 en temas de educación financiera, especialmente sobre la importancia del ahorro, informó la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC). Las capacitaciones estuvieron dirigidas a niños, jóvenes estudiantes de primaria y secundaria, adultos, profesores y microempresarios de las ciudades de Ancash, Arequipa, Ayacucho, Cusco, Ica, La Libertad, Tumbes, Piura, Puno, Puerto Maldonado, Moquegua, San Martin, Amazonas, Huánuco, Junín, Cerro de Pasco, Cajamarca, Lambayeque, Tacna y Lima; es decir, que sus programas de capacitación llegan a cubrir las tres regiones del país.

EN EL PERÚ SE CELEBRARON MÁS DE 92,000 BODAS DURANTE EL AÑO 2018 Y 16,742 DIVORCIOS, Y EL CALLAO TIENE LA MÁS ALTA TASA DE DIVORCIOS

 ACTUALIDAD  El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) con motivo del Día de San Valentín que se celebró el 14 de febrero, y según la información proporcionada por el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), dio a conocer que en el año 2018 se inscribieron 92 440 matrimonios civiles a nivel nacional. Por departamento, se aprecia que el 43,4 % de los matrimonios se inscribieron en el departamento de Lima (40 141), le siguen Arequipa 6,0 %, Puno 4,8 %, Cusco 4,7 %, Junín 4,4 %, La Libertad y Piura 4,3 % cada uno, entre los de mayor proporción.

PRIMERA EXPO PERÚ TURISMO REUNIRÁ A 10,000 ASISTENTES NACIONALES E INTERNACIONALES

 ECONOMÍA  El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ) y la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) oficializaron el lanzamiento de la Expo Perú Turismo 2020, evento que se desarrollará del 22 al 25 de mayo en el Centro de Convenciones de Lima.

La exposición, que espera congregar a más de 10 000 mil asistentes, se realizará por primera vez en la capital y albergará tres importantes eventos orientados a diferentes actores de la actividad turística: Peru Travel Mart, Feria Turismo Perú y Turismo Mundo.

EL LIDERAZGO ES UN APOSTOLADO

Por César Sánchez Martínez / LIMA

EL AUTOR DE LA NOTA.

 ARTÍCULOS  ¿Por qué afirmamos que el liderazgo es un apostolado? Porque es una misión que el líder debe cumplir. Debe “transmitir” su vida en los otros. Esa es su misión. Debe saber llegar a sus seguidores, animarlos e incentivarlos a continuar adelante a pesar de los problemas y adversidades que encuentren en el camino. En tiempos modernos de constantes cambios que son cada vez más rápidos, cumplir la misión es difícil, pero no imposible de lograrlo. Escribía el poeta español Antonio Machado: “Caminante no hay camino, se hace camino al andar”. Efectivamente, al principio todo es nuevo. Se debe hacer camino para que los otros, aquellos que siguen al líder, encuentren el correcto sendero y transiten por ahí. Y hacer camino donde no hay es una titánica tarea. Cumplir la misión tampoco es fácil. Muchas veces el camino está lleno de piedras que son los obstáculos que encontramos en la vida, sea del grupo que están dirigiendo o de fuentes foráneas. Cuando los problemas vienen de fuentes ajenas al objetivo planteado, se pueden repeler con la ayuda del grupo, pero si el problema “está en casa” es más complejo. En algunos casos, el grupo se divide poniendo en riesgo el logro de los objetivos.

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LAS MICROFINANZAS GLOBALES

EL AUTOR DE LA NOTA.

Por Alfonzo Muñoz Canales / LIMA

 ARTÍCULOS  Actualmente existe en las instituciones microfinancieras (IMF) un problema generalizado de rotación de personal. Esta situación impacta en los resultados ya que al salir el colaborador de la IMF deja créditos evaluados inadecuadamente y se lleva los mejores créditos a otra IMF, originando sobrecostos en el cobro de comisiones. Al incrementar las provisiones y disminuir los ingresos, se afecta el patrimonio, la sostenibilidad financiera y económica, y la competitividad de la IMF. El directorio debe tener conocimiento de todos los riesgos y sus causas en el marco de la Gestión Integral de Riesgos (GIR); debe incorporar estas situaciones en su plan estratégico y su plan operativo; debe controlar la implementación por parte de la gerencia y conocer cómo está la productividad, hacer seguimiento de los incentivos y de todos los tratamientos que tiene que ver con el personal.

CAJA AREQUIPA FORTALECE SU LIDERAZGO EN LAS MICROFINANZAS PERUANAS

WILBER DONGO DÍAZ

 MICROFINANZAS  Según las estadísticas elaboradas por la Superintendencia de Banca, Seguros, Administradoras de Fondos de Pensiones y Cooperativas (SBS), la Caja Arequipa marca el crecimiento de la industria microfinanciera, especialmente del sistema de cajas municipales de ahorro y crédito. Wilber Dongo Díaz, gerente central de Negocios de la Caja Arequipa, revela que se vive un momento expectante en la institución porque esperan superar a diciembre de 2020, los 6 mil millones de colocaciones. Efectivamente la organización cuenta con colaboradores de primer nivel. Se ha incorporado a talentosos profesionales a puestos importantes en la estructura orgánica de la institución, talento que complementa los expertise que, en este nuevo mundo de desarrollo tecnológico, digital, hiperactividad e innovación, se logra afinidad con los objetivos que se ha planteado la institución.

¿REALMENTE SE PUEDE CONOCER AL CLIENTE Y SATISFACER SUS NECESIDADES?

LA AUTORA DE LA NOTA

Por Janet Mogollón Pérez / LIMA

 ARTÍCULO  Conocer al cliente es una tarea compleja. Se afirma que, mediante estrategias, data y proyecciones una organización conoce al cliente. Eso no es cierto. Lo más complejo y difícil que tiene el ser humano es conocerse a sí mismo y menos conocer a otras personas.Obviamente que existen herramientas tecnológicas que nos pueden acercar a un conocimiento más real del cliente, pero conocerlo a ciencia cierta es difícil. Como su nombre lo indica son herramientas que nos ayudan a estar más cerca. Así como avanzan y crecen los descubrimientos tecnológicos que cada día son más complejos, también el ser humano cambia. Por ejemplo, los gustos de las personas no son las mismas de hace cinco años. La tecnología y la transformación digital, eso que ahora llaman el “internet de las cosas” ha influenciado tanto que los gustos han variado. El mismo trajín de la vida cambia.

¿CÓMO GENERAR CONTENIDOS EN LAS REDES SOCIALES?

La autora de la nota.

Por Neisy Zegarra Jara  / LIMA

 ARTÍCULOS  Presentarse o promocionar un producto o servicio en las redes sociales requiere de cierta habilidad, conocimiento y hasta experiencia. Hemos encontrado que uno de los problemas recurrentes de los emprendedores, a la hora de interactuar con su público en las redes sociales, es que no saben por dónde empezar y si lo hacen ignoran cómo sostenerse en el tiempo. Nuestra experiencia en más de cinco años trabajando con diversos productos y servicios en las diversas redes sociales nos revelan que muchos emprendedores hacen los esfuerzos de tener cierta presencia en las redes, pero sólo se quedan en esfuerzos, porque los resultados no son óptimos. Es más, apostamos a que, si el interesado es un emprendedor o está pensando serlo, seguramente se encuentras en alguna situación embarazosa y cree que no logrará los objetivos planteados. Veamos algunos casos:

LIMA SE PREPARA PARA EL FOROMIC 2020

 MICROFINANZAS  El gobierno peruano viene preparándose para celebrar a lo grande los 200 años de la proclamación de la independencia de manos de la corona española, realizando un conjunto de actividades por el bicentenario. Una de esas actividades previas será el 23⁰ Foro Interamericano de la Microempresa conocido desde sus inicios como el FOROMIC, cumbre que anualmente organiza el BID Lab (ex Fondo Multilateral de Inversiones / FOMIN) del Banco Interamericano de Desarrollo en diversas ciudades del continente americano y España. De esa manera, Lima, la capital del Perú, será la sede del primer FOROMIC y el segundo que se realiza en el país desde sus orígenes. La primera vez que se realizó el FOROMIC en el Perú fue en el 2009 cuando se desarrolló en el Centro de Convenciones “Cerro Juli” en Arequipa.

MICROFINANZAS: UNA MIRADA A LOS NUEVOS DESAFÍOS

 MICROFINANZAS  Con la finalidad de reconocer los nuevos entornos y oportunidades para el desarrollo de las microfinanzas en el ámbito global, la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC) y la Caja Trujillo realizarán del 23 al 25 de abril el Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM 2020) que este año se celebrará en la “Ciudad de la Eterna Primavera”. La cumbre que tiene por tema central: “Microfinanzas: Una mirada a los nuevos desafíos” también tiene por finalidad conocer y valorar los beneficios de las buenas prácticas de la gobernalidad para las organizaciones que forman parte de la industria microfinanciera; así como reconocer el desarrollo social y el aporte de las microfinanzas.